Conditions générales de vente (CGV)
L’entreprise Elixir est une entreprise individuelle, sous la responsabilité de M Bruno Ligier en qualité d‘auto-entrepreneur, avec comme Siret 512 539 750 00012 Saint Nazaire 44. Son siège est situé au 1 rue Beau Soleil, 44350 Guérande- France dans les locaux de la boutique Alchimy.
Le site www.laboutiqueelixir.fr est édité par M Bruno Ligier.
Contact : nous répondons à vos questions au 02 40 45 67 74 les jours d‘ouverture de la boutique Alchimy. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact ou notre adresse mail contact@laboutiqueelixir.fr, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Préambule
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente à distance des produits mis en vente par laboutiqueelixir.fr à l'acheteur. En passant commande, l'acheteur qui effectue une commande via ce site accepte expressément et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. La passation de la commande vaut acceptation. Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site laboutiqueelixir.fr.
Article 1 : Caractéristiques des produits
1.1 Présentation des produits
Les photographies et descriptions des produits mis en vente par laboutiqueelixir.fr sont au plus proche possible des produits que nous expédions. Bien que nous nous efforçons de sélectionner les photographies et descriptions les plus représentatives de nos produits, des variations peuvent apparaitre en raison des matériaux naturels (cuir, pierres naturelles, fusing…) utilisés et de la production artisanale qui confère à chaque produit un côté unique contrairement à la fabrication industrielle.
1.2 Stocks
Les stocks de laboutiqueelixir.fr sont mis à jour en temps réel et les produits affichés sont par conséquent disponibles. Toutefois, il est possible exceptionnellement ( suite à erreur informatique ou humaine dans la gestion du stock ), qu’un article soit indisponible. Dans ce cas, l'Acheteur sera informé par mail dans les 7 jours ouvrés maximum qui suivent sa commande de l'indisponibilité d'un ou plusieurs produits. Nous pourrons lui proposer :
-d'attendre le réassort du produit si cela est possible et si la durée d'attente convient au Client
-d'annuler la commande du Client
-d’échanger contre un autre produit
Dans le cas d'une annulation de commande, le compte bancaire de l'acheteur sera recrédité du montant total de votre commande dès réception de votre choix.
1.3 Prix
Le prix affiché est en euro toutes taxes comprises ( TVA non applicable art 293B du CGI ) . Il ne comprends pas les frais de livraison . Les frais de livraison seront rajoutés lors de la finalisation de la commande.
Le prix est payable au moment de la commande par:
· Carte bancaire émise par un établissement de crédit dont le siège est en France, via paypal
· Virement bancaire
· Chèque, dans ce cas, le client doit imprimer le bon de commande et le renvoyer accompagné du chèque de règlement à l'ordre d' « Elixir » à l'adresse suivante : Elixir, boutique Alchimy, 1 rue Beau Soleil, 44350 Guérande - FRANCE
laboutiqueelixir.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de ses produits. Le prix au moment de la validation d’une commande ne sera pas modifié.
Article 2 : Commande
2.1 Validation d'une commande
La commande sera définitivement validée après acceptation du paiement. Sinon le client peu revenir à tout moment sur ses achats, les modifier ou les annuler .
2.2 Confirmation de commande
Une confirmation de la commande sera envoyée par email à l'acheteur, avec un récapitulatif des produits commandés, du mode de transport choisis et de paiement.
2.3 Preuve de la transaction
Les données informatiques recueillies au titre de la commande sont stockées par laboutiqueelixir.fr . Les bons de commandes, factures et bases de données constituent une preuve de la transaction.
2.4 Rétractation
Le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de son colis pour se rétracter, sans motif. Les frais d'expédition pour l'envoi et le retour restent à la charge du client.
Le retour est à effectuer dans les mêmes conditions que celles de l'envoi initial (Colissimo), sous réserve que les produits soient en parfait état : dans leur emballage d'origine non ouvert, non endommagés, jamais utilisés , accompagnés de leur facture ou bon de commande joint. Dans le cas contraire, nous ne pourrons procéder au remboursement. Adresse de retour : Elixir, boutique Alchimy, 1 rue Beau Soleil, 44350 Guérande - FRANCE. Nous procèderons alors au remboursement du / des produit(s) au plus tard dans les 30 jours suivant la date de rétractation.
2.5 Réserve
laboutiqueelixir.fr se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande avec un acheteur avec lequel il y aurait déjà eu un litige.
Article 3 : Paiement
3.1 Modes de paiement
Le paiement est irrévocable. Il est effectué en euros laboutiqueelixir.fr propose à l'acheteur 3 modes de paiement pour régler sa commande :
1. Par carte bancaire, depuis la France métropolitaine, et la zone EURO. Notre système de paiement est Paypal. Il s'agit d'une interface de paiement sécurisée, fiable et transparente pour vous puisqu'aucun frais n'est à votre charge.
2. Par virement bancaire , depuis la France métropolitaine, et la zone EURO.
3. Par chèque : à l'ordre de Elixir, adressé par voie postale à l'adresse : Elixir, boutique Alchimy, 1 rue Beau Soleil, 44350 Guérande - FRANCE. Au cours de la dernière étape de sa commande, il est expressément demandé à l'acheteur d'envoyer son règlement par chèque avec la mention du numéro de commande au dos du chèque. Sans quoi, le traitement de la commande sera retardé, voire annulé si nous ne retrouvons pas les informations du client rattachées au chèque bancaire.
La commande sera traitée dès que nous recevrons le courrier du client avec son règlement et son numéro de commande.
Important : le paiement par chèque n'est possible que pour des chèques émis par des titulaires de comptes dans des banques françaises.
Le client peut consulter tous les détails relatifs aux modes de paiement sur la page .
3.2 Sécurité des paiements en ligne
laboutiqueelixir.fr n'a connaissance à aucun moment des numéros (carte bancaire etc...) que l'acheteur doit fournir.
Nous sommes seulement avisés par notre système de paiement en ligne qu'un virement correspondant au montant de la commande de l'acheteur a été effectué sur notre compte.
Article 4 : Expédition des commandes
4.1 Délai d'expédition
laboutiqueelixir.fr expédie généralement les colis dès le lendemain de la réception de votre règlement. Toutefois, laboutiqueelixir.fr s'engage à expédier les colis dans un délai maximum de 7 jours ouvrés qui suivent la réception de votre règlement.
4.2 Aire géographique
Nous expédions en France métropolitaine et dans la zone Euro.
4.3 Transporteurs
Pour nos expédition nous avons choisi trois modes d’expédition en fonction du pays et du volume des commandes:
Colissimo (La Poste) pour les commandes volumineuses ou lourds ( sacs, produits régionaux...)
Colissimo International (La Poste) pour toutes les commandes émanant de l'étranger.
Lettre Max (La Poste) pour les petits volumes ( cartes postales, bijoux, porte-monnaie...)
Etant donné le lieu d'exercice de l'activité de laboutiqueelixir.fr (France), les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les tribunaux du siège social de laboutiqueelixir.fr sont seuls compétents. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Article 7 : Propriété intellectuelle
Ce site constitue une œuvre protégée en France par le Code de Propriété Intellectuelle, et à l'étranger par les conventions internationales en vigueur sur le droit d'auteur.
La violation de l'un des droits d'auteur de l'œuvre est un délit de contrefaçon passible, aux termes de l'article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle. La contrefaçon en France d'ouvrages publiés en France ou à l'étranger est punie de trois ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.
L'aggravation des peines a été introduite par la loi n° 2004-204 du 9 mars 2004, JO 10 mars 2004.
Toute reproduction partielle ou intégrale interdite sans autorisation.
Article 8 : Responsabilité
En cas d'indisponibilité du site Internet, des produits mis en vente ou services due à un cas de force majeure ou à un élément extérieur à l'entreprise, laboutiqueelixir.fr ne saurait être tenue responsable.
La nullité de l'une de ces conditions n'affectera pas l'application et la validité des autres CGV.
Article 9 : Confidentialité des données nominatives, droit d'accès
laboutiqueelixir.fr s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations nominatives que le client communique via le formulaire d'enregistrement ou de contact. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées par les services internes que pour le traitement de la demande et/ou commande et que pour renforcer et personnaliser la communication de laboutiqueelixir.fr
En application de l'article 27 de la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données auprès de laboutiqueelixir.fr .Ce droit peut être exercé par simple demande via le formulaire de contact, en mentionnant votre identité exacte et vos souhaits, ou par écrit .
Article 10 : Résiliation
En cas de manquement au respect de l'une des obligations de la commande ou des présentes CGV, il pourra être mis fin à la commande après mise en demeure restée infructueuse pendant un délai de 7 jours (ouvrés).
Article 11 : Règlement des litiges, droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. La nullité d'une des dispositions des CGV n'entraîne pas la nullité des autres CGV.
Toute réclamation doit au préalable être signalée à laboutiqueelixir.fr à l'adresse mail , ou par courrier à l'adresse du siège social préalablement définie avant l'article 1. En cas de litige, le tribunal de Saint Nazaire 44 est compétent.
